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乐从家具城合肥女子买家具却只收到一半货 第六空间:主责非商场

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文章出处:乐从家具城责任编辑:乐从家具城人气:-发表时间:2019-07-11 08:51
2 月14 日,合肥市民陈女士向大皖客户端求助称,去年7 月至10 月间,她在裕溪路第六空间恒久家居专卖店(下文称恒久家居)购买了价值12 万多元的定制家居和成品家具。按照约定,恒久家居应在去年11 月27 日前将所有定制家具完成送货安装。但如今快三个月过去了,陈女士却只收到一半的家具。“现在对方电话很难再拨通,即使拨通了,只要一提送货,对方就以各种理由推托。”陈女士无助地说。
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昨天上午9 点多,在第六空间国际家居建材广场(下称第六空间)1 楼,新安晚报、安徽网、大皖客户端记者见到了陈女士。据其介绍,去年7 月,她在新站区的一套新房需要装修,因为信赖第六空间的品牌,于是在当月27 日至10 月5 日,先后在恒久家居多次选购定制家具。陈女士介绍,按照约定,恒久家居本应在四个月内(去年11 月27 日前),将所有定制家具送到自己的新家并完成安装。
 
陈女士介绍,她在恒久家居购买的定制家具和成品家具,已于去年10 月5 日前,用POS 机和手机转账的方式将全部款项123214 元付清了,但是目前为止,送到新家的只有橱柜、衣帽间、阳台柜、吊柜、餐边柜、餐桌一个、四把椅子,衣架一只;没送到的包括书柜、客厅隔断、卫生间垭口及屏风,房门三套,推拉门及垭口一套,窗套4个。
 
陈女士不满地说,“未收到家具的家具总价值约6 万元,已收到的家具安装还不完整,并且餐桌和四把椅子竟还是他们店里的样品。”
 
事情发展
 
电话已无法联系上卖家
 
陈女士告诉记者,其实早在约定的送货日期前,她就有些不安。去年10 月底,她发现恒久家居的经营状况有些不正常,“展厅不仅关灯而且没有销售人员,我当时感觉不太妙,在向第六空间投诉后,立刻联系了该店的负责人姚女士,姚女士说她在工地非常忙,并答应会按约定日期给我送货。”
 
陈女士表示,但是直到约定的交货日期,也就是去年11 月27 日,恒久家居依旧没有送货而且又一次强行推迟了交货日期,“12 月底,在我的多次催促下,他们才勉强交付了一个不完整的柜子,这离我定制的家具相差甚远。”陈女士介绍,“一开始姚女士还接我的电话,但从去年12 月底开始,她就不接我电话了,而是由她的爱人钱先生出面处理。”
 
可是就在今年元旦后,钱先生的电话也很难再拨通了,即使拨通了,只要一提到送货,对方就以各种理由推托。“最近一次联系上他是在2 月14 日下午5 点,当时他说在外地,回来就联系我,可是这几天我给他打电话,他都不接。”陈女士说。
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